Welke algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing?

De leveringsvoorwaarden en actuele tarieven leest u in de algemene voorwaarden levering energie.

Alles over Warmtewet

Gerelateerde vragen

Wat kan ik doen aan het ongedierte in de algemene ruimte van mijn appartementengebouw?
Bel ons dan op (040) 24 99 999. U mag ook een reparatieverzoek bij ons indienen via de groene knop Reparatieverzoek indienen.
De verlichting in de algemene ruimte of in het trappenhuis is defect. Wat moet ik doen?
Je kan dit via het klantportaal of onze website melden door te klikken op de groene knop Reparatieverzoek indienen. Ook kun je telefonisch contact met ons opnemen op telefoonnummer (040) 24 99 999.
Wat doen jullie met spullen op de galerij of in de algemene ruimte die er niet horen?
Wij vinden het prettig als je als bewoner zelf het initiatief neemt en de persoon die de spullen op deze plek heeft geplaatst, op zijn/haar gedrag aanspreekt. Verzoek hem of haar vriendelijke om de spullen weg te halen.

Als deze persoon dat niet doet, meld dit dan bij de buurtbeheerder. De buurtbeheerder bespreekt dit dan daarna met de betreffende persoon, zodat de spullen alsnog door hem of haar worden opgeruimd. Of wij doen dat op zijn of haar kosten.

Als niet bekend is wie de spullen daar heeft neergezet, meld dit dan rechtstreeks bij de buurtbeheerder.