Vervanging keuken, badkamer, toilet

Een nieuwe keuken, badkamer of toilet wanneer u dat wilt

Prettig wonen begint in een kwalitatief goede woning waarin je je thuis en comfortabel voelt. Om de kwaliteit van een woning goed te houden is onderhoud nodig. Dat geldt ook voor je keuken, badkamer en toilet.

Is je keuken, badkamer of toilet 24 jaar of ouder, dan kun je deze gratis laten vervangen. Onze aannemers voeren de werkzaamheden in overleg met jou uit.

Twijfel je of je keuken, badkamer of toilet 24 jaar oud is?

Bel ons dan op (040) 24 99 999 voordat je een aanvraag indient.

Weet je zeker dat je keuken, badkamer of toilet minimaal 24 jaar oud is?

Vraag dan direct een nieuwe keuken, badkamer of toilet aan via de groene knop Nieuwe keuken, badkamer of toilet aanvragen. Log vervolgens in met je postcode en huisnummer. Doe je de aanvraag liever via de telefoon? Bel ons dan op (040) 24 99 999.

Als we je aanvraag hebben ontvangen, krijg je binnen 4 weken bericht van ons over het verdere verloop

Wij controleren of jouw keuken, badkamer en toilet oud genoeg zijn. Daarna neemt de aannemer contact met je op om een afspraak te maken. Tijdens deze afspraak bespreek je jouw wensen en mogelijkheden. Houd rekening met een periode van ongeveer 4 maanden tussen je aanvraag en de oplevering van je nieuwe keuken, badkamer en/of toilet.

’thuis geeft zoveel mogelijk keuzevrijheid

Je kunt zelf kiezen uit een aantal keukenfrontjes, aanrechtbladen, grepen, wand- en vloertegels. Hiermee wordt je nieuwe keuken, badkamer of toilet nog meer naar je eigen zin.

Let op: alle woningen van ’thuis zijn in 2050 aardgasvrij

Kies je voor een nieuwe keuken en kook je nog op gas? Dan stap je over op elektrisch koken. Dit is veiliger én beter voor het milieu. Van ’thuis ontvang je een tegemoetkoming van € 350,- voor de aanschaf van een inductiekookplaat. Ook krijg je een gratis pannenset die geschikt is voor inductie.

Veel gevraagd over Vervanging keuken, badkamer, toilet

Mijn aanvraag is voorlopig goedgekeurd. Hoe gaat het nu verder?

Algemeen

De aannemer maakt met jou een afspraak om in je woning te komen kijken. Als hij je aanvraag definitief goedkeurt, bespreekt hij met jou je wensen en mogelijkheden.

Als blijkt dat je badkamer, keuken en/of toilet toch jonger zijn dan 24 jaar, dan vervangen wij deze niet. De aannemer vertelt je dit meteen tijdens de afspraak. Ook krijg je van ’thuis een brief waarin staat wanneer je wel in aanmerking komt voor een nieuwe badkamer, keuken en/of toilet.

Mijn keuken, badkamer en/of toilet wordt binnenkort vervangen. Hoe gaat dit in zijn werk?

Algemeen

Je krijgt een brief, een informatieboekje en een voorbereidingskaart van de aannemer. Daarin staat wat er gaat gebeuren en bij wie je terecht kunt met vragen. Ook staat er in wat je zelf ter voorbereiding moet doen. Je krijgt van de aannemer ook te horen wanneer ze starten met het werk.

Je kunt zelf alvast bellen met de aannemer om een afspraak te maken. Je mag ook wachten totdat de aannemer jou belt om een afspraak te maken. Dit duurt ongeveer 2 weken.

De aannemer neemt voor de start van de werkzaamheden nog een keer contact met je op om te vragen of het gelukt is de stappen op de voorbereidingskaart te volgen.

Kan ik ergens een voorbeeld zien van een keuken of badkamer?

Algemeen

Wij hebben geen standaard voorbeeld van de keuken of badkamer omdat er sprake is van maatwerk. De nieuwe keuken of badkamer en toilet worden afgestemd op jouw wensen.

Kan ik kiezen voor extra opties bij vervanging van mijn keuken, badkamer of toilet?

Algemeen

Wil je extra opties, zoals een extra bovenkastje in de keuken of een thermostaatkraan in de douche? Dat kan! Wij bieden je verschillende opties. Je vindt deze in het informatieboekje dat je van de aannemer krijgt. Tijdens de woningopname met de aannemer maak je hierin jouw keuzes.

Je betaalt deze extra opties aan de aannemer. Je ontvangt van de aannemer een factuur die je vóór de uitvoering moet betalen. ’thuis ontvangt een overzicht van de extra opties die jij hebt gekozen.

Wanneer je jouw woning verlaat, dan laat je de extra opties achter in de woning.

Gaat mijn huur omhoog na de vervanging van mijn keuken, badkamer en/of toilet?

Algemeen

Jouw huur gaat niet omhoog. ’thuis betaalt de kosten van de nieuwe badkamer, keuken en/of toilet. Als je extra werk laat uitvoeren door de aannemer, dan zijn deze kosten wel voor jou.

Ik heb problemen gekregen na vervanging van de keuken, badkamer of toilet. Wat moet ik doen?

Algemeen

De eerste 3 maanden na vervanging van de keuken, badkamer of toilet kun je contact opnemen met de aanemer. Daarna bel je met ’thuis op (040) 24 99 999.

Wat kan ik doen als ik niet tevreden ben met mijn nieuwe keuken, badkamer of toilet?

Algemeen

Wij hopen natuurlijk dat je tevreden bent. Als dit niet zo is, kun je in eerste instantie contact opnemen met de aannemer die jou persoonlijk hulp kan bieden. Als je hier samen niet uitkomt, bel dan met ’thuis op (040) 24 99 999.