Betalingsregeling

Lukt het je niet om de huur op tijd te betalen? Je kunt dan een betalingsregeling aanvragen. Log hiervoor in op Mijn pagina en klik op de groene knop Betalingsregeling aanvragen. We beoordelen daarna je aanvraag.

Je kunt ook bellen met de afdeling Huurincasso. Een medewerker bespreekt dan met jou of we een betalingsregeling kunnen afspreken en onder welke voorwaarden. Wij kijken daarbij altijd naar jouw persoonlijke en financiële situatie.

Veel gevraagd over Betalingsregeling

Kan ik uitstel krijgen voor betaling van mijn rekening?

Lukt het niet om de huur op tijd of helemaal te betalen? Neem dan contact met ons op. We kijken graag samen met je naar de mogelijkheden.
Geef aan of je op dit moment iets kunt betalen. Zo niet, laat ons dan weten wanneer je verwacht weer te kunnen betalen.
Je kunt hiervoor bellen naar (040) 24 99 999 en vragen naar de afdeling Huurincasso. Je kunt ook een e-mail sturen naar huurincasso@mijn-thuis.nl. Het team Huurincasso bekijkt vervolgens of we een betalingsafspraak kunnen maken.

Welke voorwaarden gelden bij het afsluiten van een betalingsregeling?

Dat hangt af van jouw persoonlijke en financiële situatie. Wil je weten of je een betalingsregeling kunt afspreken? Je kunt bellen met de afdeling Huurincasso op (040) 24 99 999. Ook kun je binnenlopen op één van onze bezoekadressen en vragen naar een medewerker van de afdeling Huurincasso.

Ik kan mijn betalingsregeling deze maand niet betalen. Wat nu?

Soms loopt het anders dan je had verwacht en lukt het niet om je betalingsregeling te betalen. Neem gerust contact met ons op via (040) 24 99 999. We denken graag met je mee over een oplossing.

Het helpt als je alvast nadenkt over wat je eventueel wél kunt betalen, wanneer je verwacht weer te kunnen betalen en welke hulp je nodig hebt. Samen kijken we naar de mogelijkheden.

Kan ik een betalingsregeling krijgen voor het betalen van mijn afrekening servicekosten?

Vaak is dit mogelijk. Je kunt de afdeling Huurincasso bellen op (040) 24 99 999 om te vragen naar de mogelijkheden.

Mijn huurachterstand is in behandeling bij de deurwaarder. Kan ik een betalingsregeling via Mijn pagina aanvragen?

Nee, als je huurachterstand bij de deurwaarder in behandeling is, kun je geen betalingsregeling aanvragen via Mijn pagina.

Wil je een betalingsregeling afspreken? Neem dan telefonisch contact op met Janssen&Janssen Gerechtsdeurwaarders via (088) 730 34 00. Houd je dossiernummer bij de hand. Je vindt dit nummer in de brief die je van de deurwaarder hebt ontvangen.

Staat er in de brief dat je binnen een bepaalde termijn contact moet opnemen met ’thuis? Neem dan binnen die termijn contact op met ons.

Ik heb nu nog geen huurachterstand. Kan ik al een betalingsregeling aanvragen voor de huur van de komende maand?

Ja dat kan. Je kunt hiervoor bellen met onze afdeling Huurincasso op (040) 24 99 999. Je mag ook een e-mail sturen naar huurincasso@mijn-thuis.nl.

Een betalingsregeling aanvragen via Mijn pagina kan pas als de huur niet betaald is op de afgesproken datum en er daardoor huurachterstand is ontstaan.