Ik krijg een foutmelding bij het inloggen of activeren van mijn account. Wat moet ik doen?

Je kunt het volgende proberen:

Open Mijn pagina in een 'moderne' browser, zoals Google Chrome, Edge, Safari of Firefox. In Internet Explorer werkt ‘Mijn pagina’ niet goed.
Verwijder de Cookies en open de pagina opnieuw. Je kunt het dan nogmaals proberen, meestal is het probleem verholpen.
Controleer of er geen spaties vóór of in je gebruikersnaam of wachtwoord staan.
Als je inlogt met je postcode en huisnummer, geef dan ook de toevoeging van het huisnummer op.
Ook een ander apparaat kan helpen, PC/Laptop/Chromebook/macbook/tablet/mobiel.

Als bovenstaande niet werkt, bel ons dan op (040) 24 99 999.